Términos del servicio

Qué ofrece este sitio web

Conquer Social Anxiety es una plataforma educativa centrada en la ansiedad social.

El sitio web puede ofrecer:

• artículos y guías educativas;
• herramientas de autorreflexión;
• cursos por email y boletines;
• recursos descargables;
• cursos en línea;
• productos digitales;
• información sobre la ansiedad social, las opciones de tratamiento y la recuperación.

El sitio web pretende ayudar a los visitantes a comprender mejor la ansiedad social y a tomar decisiones informadas. No proporciona atención sanitaria individualizada ni tratamiento profesional.

Requisito de edad

Este sitio web y sus productos y servicios están destinados a personas adultas de 18 años o más.

Al crear una cuenta, suscribirte a un servicio restringido o realizar una compra, confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar el acuerdo correspondiente.

No vendemos deliberadamente productos, cursos o servicios directamente a menores de 18 años.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de este sitio web pertenece a Conquer Social Anxiety Ltd o se utiliza con autorización y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Esto puede incluir textos, artículos, la estructura de las páginas, gráficos originales, descargas, materiales de cursos, vídeos, hojas de trabajo, logotipos, elementos de marca y otros contenidos originales.

Puedes acceder, descargar o imprimir páginas o materiales individuales para tu uso personal y no comercial, siempre que no elimines avisos de propiedad ni presentes el material como propio.

Salvo que la ley lo permita o que te autoricemos por escrito, no debes:

• copiar, reproducir, volver a publicar o redistribuir partes sustanciales del contenido de CSA;
• vender, conceder licencias o explotar comercialmente el contenido de CSA;
• modificar materiales de CSA o crear productos comerciales derivados de ellos;
• utilizar materiales de cursos o descargas para crear un producto o servicio competidor;
• utilizar partes sustanciales del contenido de CSA en conjuntos de datos de entrenamiento, sistemas automatizados o herramientas de generación de contenido;
• eliminar avisos de derechos de autor, marcas, atribución o propiedad;
• presentar contenido de CSA como obra propia.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los usos permitidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, incluidas la cita, la crítica, la reseña u otras excepciones legales.

Si deseas utilizar material de CSA más allá del uso personal o de un uso permitido por la ley, contacta con nosotros.

Cursos por email y boletines

Si te suscribes a un curso por email, un boletín o un recurso gratuito, podremos enviarte el material solicitado y comunicaciones relacionadas de acuerdo con la información presentada al suscribirte.

Cuando sea obligatorio, los emails de marketing solo se envían con tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en un email o contactando con:

contacto@conquersocialanxiety.com

Darte de baja de los emails de marketing no impide que enviemos comunicaciones esenciales sobre transacciones, seguridad, cuentas o servicios cuando sean necesarias.

Para obtener información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

Reembolsos, cancelaciones y derechos de los consumidores

Las condiciones de reembolso y cancelación aplicables a un producto, curso, suscripción o recurso digital concreto se presentarán en la página de venta o de pago correspondiente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o sustituye derechos de los consumidores que legalmente no puedan excluirse o restringirse.

Contenido digital

Si tienes derecho legal a un periodo de desistimiento, es posible que se te solicite el consentimiento expreso antes de recibir acceso inmediato al contenido digital y que reconozcas que puedes perder el derecho de desistimiento cuando comience el suministro del contenido digital.

Si no se ha obtenido el consentimiento o reconocimiento exigido, tus derechos legales no se verán afectados.

Servicios y cursos en línea

Cuando solicites que un servicio comience durante un periodo de desistimiento aplicable, es posible que se te pida una solicitud expresa de inicio anticipado. Si después cancelas dentro de ese periodo, podrías tener que abonar una cantidad proporcional por los servicios ya prestados, cuando la ley lo permita.

Contenido defectuoso o incorrectamente descrito

Pueden aplicarse remedios legales si el contenido digital, un producto o un servicio es defectuoso, no se ajusta a su descripción o no se presta con el nivel exigido por la legislación de consumo aplicable. Cualquier política voluntaria de reembolso se añade a estos derechos.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolso o contacta con:

contacto@conquersocialanxiety.com

Disponibilidad de cursos y productos

Procuramos mantener disponibles y en funcionamiento el sitio web, los cursos y los productos digitales, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido.

El acceso puede interrumpirse ocasionalmente por mantenimiento, problemas técnicos, incidentes de seguridad, problemas de alojamiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

El contenido y los recursos gratuitos del sitio web pueden actualizarse, revisarse, sustituirse o eliminarse a medida que evoluciona el sitio.

Si has comprado un producto o curso, no realizaremos cambios que reduzcan sustancialmente lo adquirido sin un motivo válido. Los cambios sustanciales en el acceso de pago se gestionarán de acuerdo con las condiciones de compra y la legislación de consumo aplicable.

Si dejamos de ofrecer un producto o servicio de pago antes de que termine un periodo de acceso acordado, proporcionaremos un remedio adecuado, que puede incluir acceso continuado, una sustitución razonable o un reembolso total o proporcional, según las circunstancias y la legislación aplicable.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, herramientas, artículos de investigación, servicios o recursos de terceros.

Los enlaces pueden proporcionarse como referencia, por comodidad o para ampliar la información. No controlamos los sitios web de terceros y se aplican sus propios contenidos, políticas de privacidad, prácticas de seguridad, disponibilidad y condiciones.

Un enlace no significa necesariamente que CSA respalde todo el sitio web externo, la organización, el producto o el servicio.

Debes revisar la información pertinente del tercero antes de confiar en un recurso externo, proporcionar datos personales o completar una transacción.

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sea ilegal. Esto incluye la responsabilidad por:

• muerte o daños personales causados por negligencia;
• fraude o declaración fraudulenta;
• incumplimiento de derechos legales de los consumidores;
• cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

Si incumplimos estos Términos, somos responsables de las pérdidas o daños que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento o de no haber actuado con la diligencia y competencia razonables.

No somos responsables de pérdidas o daños que no fueran razonablemente previsibles cuando se formalizó el contrato correspondiente, que no fueran causados por nuestro incumplimiento o que resultaran de tu uso ilegal o uso sustancialmente indebido del sitio web.

Si utilizas este sitio web como consumidor, se ofrece para uso personal y no comercial. No somos responsables de pérdidas empresariales derivadas del uso como consumidor, como pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio o interrupción de la actividad.

Estas limitaciones no afectan a los remedios disponibles conforme a la legislación de consumo aplicable.

Legislación aplicable y disputas

Estos Términos y cualquier disputa extracontractual derivada de ellos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Si eres un consumidor que reside en Inglaterra o Gales, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán, por lo general, jurisdicción. Si resides en Escocia, Irlanda del Norte, el Espacio Económico Europeo, Suiza u otro país, también puedes tener derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de tu lugar de residencia.

También puedes beneficiarte de protecciones obligatorias para consumidores conforme a la legislación del país en el que resides habitualmente. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende privarte de protecciones que no puedan excluirse legalmente mediante una cláusula de elección de ley o jurisdicción.

Antes de iniciar un procedimiento formal, te animamos a contactar con nosotros para intentar resolver el problema.

Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.

Toda disposición inválida o inaplicable se considerará modificada únicamente en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, cuando la legislación correspondiente lo permita.