Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para Conquer Social Anxiety Ltd. Por favor, leia atentamente este aviso de privacidade, pois ele contém informações importantes sobre quem somos, como e porque coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações pessoais, seus direitos em relação às suas informações pessoais e sobre como entrar em contato conosco e com as autoridades supervisoras caso você tenha uma reclamação.

1. Quem somos nós

Conquer Social Anxiety Ltd coleta, utiliza e é responsável por certas informações pessoais a seu respeito.

2. Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças

Este website e quaisquer produtos e serviços aqui oferecidos não são destinados a pessoas menores de 18 anos. Conquer Social Anxiety não coleta intencionalmente informações de pessoas menores de 18 anos. Conquer Social Anxiety proíbe crianças menores de 18 anos de usar todas as partes interativas deste website, incluindo deixar quaisquer comentários, preencher formulários ou enviar informações de outra forma. Conquer Social Anxiety não coletará intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 18 anos. Se a Conquer Social Anxiety souber que tem alguma informação ou conteúdo de qualquer pessoa menor de 18 anos, ela excluirá essa informação.

3. As informações pessoais que coletamos e utilizamos

3a. Informações coletadas por nós

Conquer Social Anxiety pode coletar, usar e é responsável por certas informações pessoais que você fornece quando você:

  • inscrever-se voluntariamente para receber boletins informativos e e-mails de marketing,
  • cadastre-se para receber presentes gratuitos,
  • solicitar um serviço ou produto,
  • preencha qualquer tipo de formulário, ou entre em contato Conquer Social Anxiety através de um formulário on-line ou e-mail.

As informações coletadas podem incluir:

  • seu nome,
  • seu endereço de e-mail,
  • seu endereço postal,
  • seu número de telefone,
  • sua mensagem para nós,
  • e/ou suas informações de faturamento.

Você não é obrigado a fornecer qualquer informação de identificação pessoal para simplesmente acessar ou visitar este website.

www.conquersocialanxiety.com não responde a Do Not Track signals from your browser.

www.conquersocialanxiety.com pode coletar informações de domínio e “cookies” (pequenos arquivos salvos em seu disco rígido pelo seu navegador da web) para:

  • analisar o desempenho do site,
  • rastrear padrões de usuário,
  • salvar informações de suas visitas anteriores, e
  • personalize sua experiência.

Pediremos seu consentimento para nos permitir o uso de cookies. www.conquersocialanxiety.com ou seus fornecedores terceirizados podem coletar informações não pessoais através do uso dessas tecnologias. Informações não-pessoais podem incluir:

  • o navegador que você usa,
  • o tipo de computador que você usa,
  • informações técnicas sobre seus meios de conexão a este website, tais como os sistemas operacionais e os provedores de serviços de Internet utilizados, e
  • outras informações similares.

Os sistemas www.conquersocialanxiety.com podem também coletar automaticamente informações sobre:

  • as áreas que você visita,
  • termos de busca que você usa neste website, e
  • os links que você pode selecionar dentro deste website para outras áreas da Internet.

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEA), somos regulados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados que se aplica em toda a União Européia (inclusive no Reino Unido) e somos responsáveis como controladores dessas informações pessoais para os fins dessas leis.

3b. Como usamos suas informações pessoais

Conquer Social Anxiety coleta tais informações a fim de:

  • enviar newsletters e e-mails de marketing,
  • entregar presentes gratuitos,
  • cumprir as ordens,
  • transações completas do cliente,
  • fornecer serviços e produtos,
  • responder a correspondência,
  • supervisionar os concursos e promoções,
  • e melhorar o desempenho do site e o atendimento ao cliente.

3c. Com quem compartilhamos suas informações pessoais

Conquer Social Anxiety respeita sua privacidade e nunca venderá, comercializará ou transferirá suas informações pessoais identificáveis a terceiros (além do que é necessário para o cumprimento das transações do cliente ou para a funcionalidade básica de um serviço on-line) sem seu consentimento.

Entretanto, compartilhamos suas informações com nossos prestadores de serviços terceirizados:

  • MailChimp, nosso boletim eletrônico e provedor de e-mail de marketing,
  • Stripe e Paypal, nossos processadores de pagamento,
  • Outros prestadores de serviços de terceiros que utilizamos incluem: Microsoft, WordPress, A2 Hosting, Whatsapp

Este compartilhamento de dados nos permite fazê-lo:

  • enviar newsletters e e-mails de marketing,
  • entregar presentes gratuitos,
  • cumprir as ordens,
  • transações completas do cliente,
  • fornecer serviços e produtos,
  • responder a correspondência,
  • supervisionar os concursos e promoções,
  • e melhorar o desempenho do site e o atendimento ao cliente.

Esses terceiros destinatários estão sediados fora da Área Econômica Européia – para mais informações, inclusive sobre como protegemos seus dados pessoais quando isso ocorre, consulte Transferência de suas informações para fora da EEA.

A Conquer Social Anxiety pode liberar informações pessoais para fazer cumprir seus Termos e Condições de Uso, outros Termos e Condições, administrar seus negócios, proteger os usuários ou o público em geral, ou para cumprir de outra forma as obrigações legais.

Se você der à Conquer Social Anxiety sua permissão, ela também poderá usar informações de identificação pessoal para fins de marketing interno ou externo e promocionais.

Ocasionalmente, a Conquer Ansiedade Social poderá coletar informações de identificação pessoal de você em conexão com concursos, ofertas especiais ou promoções opcionais. Conquer Social Anxiety compartilhará tais informações com terceiros necessários para fins de realização do concurso, oferta especial ou promoção. Pediremos seu consentimento para tal divulgação e uso de tais informações, antes de sua participação no concurso, oferta especial ou promoção.

Não compartilharemos suas informações pessoais com nenhum outro terceiro.

3d. Se a informação tem que ser fornecida por você e por quê

Não exigimos que você forneça quaisquer dados pessoais a fim de meramente acessar ou visitar este website. O fornecimento de outros dados pessoais, tais como seu nome, seu endereço de e-mail, seu endereço postal, seu número de telefone, sua mensagem para nós e/ou suas informações de faturamento é solicitado somente quando necessário para nos permitir enviar newsletters e e-mails de marketing, entregar presentes gratuitos, atender pedidos, completar transações com clientes, entregar serviços e produtos, responder correspondências, supervisionar concursos e promoções e melhorar o desempenho do website e o atendimento ao cliente.

3e. Por quanto tempo suas informações pessoais serão mantidas

Manteremos suas informações pessoais somente enquanto precisarmos delas por motivos comerciais, contratuais, legais, contábeis e/ou fiscais.

3f. Motivos pelos quais podemos coletar e usar suas informações pessoais

Conquer Social Anxiety coleta e utiliza suas informações pessoais para promover as seguintes bases legais:

  • Consentimento, nossa base legal para coletar e utilizar suas informações pessoais ao enviar newsletters e e-mails de marketing, entregar presentes gratuitos, melhorar o desempenho do website e o atendimento ao cliente, supervisionar concursos e promoções, e responder a correspondência.
  • Contrato, nossa base legal para coletar e utilizar suas informações no cumprimento de pedidos, na conclusão de transações com clientes, e na entrega de serviços e produtos.

Uso e transferência de suas informações para fora da EEA

Este site é operado na Colômbia e terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais, como explicado acima, estão localizados nos Estados Unidos ou fornecem serviços de hospedagem global. Se você estiver localizado na EEA ou em outro lugar fora da Colômbia e dos Estados Unidos, esteja ciente de que qualquer informação que você fornecer será transferida para a Colômbia, os Estados Unidos ou qualquer outra região do mundo onde nossos prestadores de serviços de terceiros tenham serviços de hospedagem. Ao utilizar este website, participar de qualquer um de seus serviços e/ou fornecer suas informações, você consente com esta transferência.

Estes países não possuem as mesmas leis de proteção de dados que o Reino Unido e a EEA. Embora a Comissão Européia não tenha dado uma decisão formal de que tais países forneçam um nível adequado de proteção de dados semelhante aos que se aplicam no Reino Unido e na EEA, qualquer transferência de suas informações pessoais estará sujeita às salvaguardas relevantes do Regulamento Geral de Proteção de Dados que são projetadas para ajudar a proteger seus direitos de privacidade e dar-lhe soluções no caso improvável de um uso indevido de suas informações pessoais.

Se você desejar mais informações, veja “Como entrar em contato conosco” abaixo. De outra forma, não transferiremos seus dados pessoais para fora da EEA ou para qualquer organização (ou órgãos subordinados) regida pelo direito internacional público ou que seja estabelecida sob qualquer acordo entre dois ou mais países.

5. Seus direitos

Se você quiser cancelar o recebimento de e-mails da Conquer Social Anxiety, você pode fazê-lo a qualquer momento. Cada e-mail da Conquer Ansiedade Social inclui instruções para cancelar a inscrição destas comunicações por e-mail. Você também pode cancelar sua inscrição a qualquer momento, enviando um e-mail para contact@conquersocialanxiety.com.

Se você estiver coberto pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem uma série de direitos importantes sem custos. Em resumo, estes incluem direitos a:

  • Processamento justo das informações e transparência sobre como usamos suas informações pessoais de uso
  • Acesso às suas informações pessoais e a algumas outras informações complementares que esta Nota de Privacidade já foi projetada para tratar
  • Exigir-nos que corrijamos quaisquer erros em suas informações que tenhamos
  • Exigir o apagamento de informações pessoais a seu respeito em determinadas situações
  • Receber as informações pessoais que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e ter o direito de transmitir esses dados a terceiros em determinadas situações
  • Objeto a qualquer momento para o processamento de informações pessoais que lhe dizem respeito para marketing direto
  • Objeto às decisões tomadas por meios automatizados que produzem efeitos legais que lhe dizem respeito ou que o afetam de forma similar
  • Objeto em certas outras situações ao nosso processamento contínuo de suas informações pessoais
  • Caso contrário, restringimos nosso processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias

Você também pode ter o direito de exigir uma compensação por danos causados por nossa violação de quaisquer leis de proteção de dados.

Para maiores informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte a Orientação do Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) sobre os direitos dos indivíduos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, disponível em: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Se você gostaria de exercer algum desses direitos, por favor:

  • Envie um e-mail, ligue ou escreva para nós,
  • Forneça-nos informações suficientes para identificá-lo (seu nome e endereço de e-mail),
  • nos forneça prova de sua identidade e endereço (uma cópia de sua carteira de motorista ou passaporte e uma conta recente de serviço público ou cartão de crédito), e
  • Forneça-nos as informações a que seu pedido se refere, incluindo o número do pedido, se aplicável.

6. Mantendo suas informações pessoais seguras

Temos medidas de segurança apropriadas em vigor para evitar que informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada. Limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que têm uma genuína necessidade comercial de conhecê-las. Aqueles que processam suas informações o farão apenas de forma autorizada e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e quaisquer autoridades aplicáveis sobre uma suspeita de violação de segurança de dados, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Favor observar que quaisquer comentários ou informações que você publicar no site Conquer Ansiedade Social e em páginas de mídia social tornam-se públicos e terceiros podem usar suas informações. A Conquer Social Anxiety não é responsável por quaisquer usos não autorizados por terceiros em tal contexto. Você divulga tais informações por sua própria conta e risco.

Você pode ver publicidade ou outros conteúdos neste website que contenham links para os sites e serviços de nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores ou outros terceiros. Quaisquer produtos ou serviços alcançados através de um link de terceiros estão sujeitos a políticas de privacidade separadas. Conquer Social Anxiety não é responsável por nenhum conteúdo ou ações tomadas por tais websites de terceiros.

8. Como reclamar

Esperamos poder resolver qualquer questão ou preocupação que você nos colocar sobre nosso uso de suas informações.

Se você estiver coberto pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, poderá apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular na União Européia (ou no Espaço Econômico Europeu), onde você trabalha, normalmente reside, ou onde ocorreu qualquer suposta violação das leis de proteção de dados.

9. Alterações a esta Nota de Privacidade

Esta política é efetiva a partir de 20 de abril de 2019. Podemos alterar, modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e o notificaremos sobre tais alterações por e-mail.

10. Como nos contatar

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, as informações que temos sobre você, ou se desejar alterar suas informações pessoais em nossos registros, favor entrar em contato:

Martin Stork, Presidente da Conquer Social Anxiety
em contact@conquersocialanxiety.com ou
22 Wenlock Rd, Londres N1 7GU, Reino Unido

11. Você precisa de ajuda extra?

Se você desejar este aviso em outro formato (por exemplo: áudio, letras grandes, braile) entre em contato conosco (veja “Como entrar em contato conosco” acima).

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