Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para Conquer Social Anxiety. Esta Política de Privacidade explica como nós coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa nosso website e nossos produtos e serviços. Ela também explica os seus direitos e escolhas em relação às suas informações pessoais.

1. Quem Somos Nós

Conquer Social Anxiety Ltd. é uma empresa registrada no Reino Unido, operando na Alemanha e em Portugal, e fornece serviços de aconselhamento e produtos relacionados. Nós somos o controlador de dados para as informações pessoais que coletamos de você.

2. Privacidade das Crianças

Nosso site e nossos produtos e serviços não são destinados ao uso por crianças menores de 18 anos. Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, nós as apagaremos imediatamente.

3. As Informações Pessoais que Coletamos e Utilizamos

3a. Informações Coletadas por Nós

Em Conquer Social Anxiety, nós levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Nós coletamos e usamos certas informações pessoais que você nos fornece quando você se inscreve para receber newsletters e e-mails de marketing, recebe presentes gratuitos, encomenda nossos serviços ou produtos, preenche qualquer tipo de formulário, ou de outra forma nos contacta via formulário online ou e-mail.

As informações que coletamos podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, mensagem para nós, e/ou informações de faturamento. Entretanto, por favor note que você não é obrigado a fornecer qualquer informação pessoal identificável para meramente acessar ou visitar nosso website.

É importante notar que www.conquersocialanxiety.com não responde a Do Not Track signals from your browser.

Nós também podemos coletar informações de domínio e “cookies” (pequenos arquivos salvos em seu disco rígido pelo seu navegador) para analisar o desempenho do website, rastrear padrões de usuário, salvar informações de suas visitas anteriores, e personalizar sua experiência. Pediremos seu consentimento para nos permitir o uso de cookies. Nós ou nossos fornecedores terceirizados podemos coletar informações não pessoais através do uso dessas tecnologias, tais como o navegador que você usa, o tipo de computador que você usa, informações técnicas sobre seus meios de conexão com nosso website e outras informações similares.

Nossos sistemas também podem coletar automaticamente informações sobre as áreas que você visita, termos de busca que você usa em nosso website e os links que você pode selecionar dentro de nosso website para outras áreas da Internet.

Para usuários localizados na Área Econômica Européia (EEA), nós somos regulados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) que se aplica em toda a União Européia (inclusive no Reino Unido), e somos responsáveis como controladores dessas informações pessoais para os propósitos dessas leis.

3b. Como Usamos suas Informações Pessoais

Em Conquer Social Anxiety, nós coletamos suas informações pessoais a fim de proporcionar a você uma melhor experiência de usuário e para atender às suas solicitações de nossos produtos e serviços. Nós usamos suas informações pessoais para:

  • Enviar-lhe newsletters e e-mails de marketing sobre nossos produtos e serviços
  • Entregue presentes gratuitos a você
  • Preencher pedidos e completar transações de clientes
  • Entregar serviços e produtos a você
  • Responda qualquer correspondência que você possa nos enviar
  • Supervisione os concursos e promoções em que você pode escolher participar
  • Melhore o desempenho do nosso site e o atendimento ao cliente

Nós levamos sua privacidade a sério e usamos suas informações pessoais somente das formas descritas acima. Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros exceto com os provedores de serviços necessários que nos ajudam a atender suas solicitações, tais como nosso provedor de e-mail marketing, processadores de pagamento e provedores de hospedagem de websites.

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como usamos suas informações pessoais, por favor, não hesite em nos contatar.

3c. Com Quem Nós Compartilhamos suas Informações Pessoais

Conquer Social Anxiety respeita sua privacidade e nunca venderá, negociará ou transferirá suas informações pessoalmente identificáveis a terceiros (além do que é necessário para cumprir as transações do cliente ou para a funcionalidade básica de um serviço online) sem seu consentimento.

Nós compartilhamos, entretanto, suas informações com nossos prestadores de serviços de terceiros:

Sendinblue, nosso provedor de e-mail newsletter e marketing, Stripe e Paypal, nossos processadores de pagamento, Outros provedores de serviços de terceiros que usamos incluem: Microsoft, WordPress, A2 Hosting. Este compartilhamento de dados nos permite fazê-lo:

Enviar newsletters e e-mails de marketing, entregar presentes gratuitos, atender pedidos, completar transações de clientes, entregar serviços e produtos, responder correspondências, supervisionar concursos e promoções, e melhorar o desempenho do website e o atendimento ao cliente.

Esses terceiros destinatários podem estar sediados fora da Área Econômica Européia – para maiores informações, incluindo como protegemos seus dados pessoais quando isso ocorre, veja Transferência de suas informações para fora da EEA.

Conquer Social Anxiety pode liberar informações pessoais para fazer cumprir os Termos e Condições de Uso de seu website, outros Termos e Condições, gerenciar seus negócios, proteger usuários ou o público em geral, ou para cumprir com obrigações legais de outra forma.

Se você der à Conquer Social Anxiety sua permissão, ela também poderá usar informações de identificação pessoal para fins de marketing interno ou externo e promocionais.

Ocasionalmente, a Conquer Social Anxiety poderá coletar informações de identificação pessoal de você em conexão com concursos, ofertas especiais ou promoções opcionais. Conquer Social Anxiety compartilhará tais informações com terceiros necessários para o propósito de realizar o concurso, oferta especial ou promoção. Pediremos seu consentimento para tal divulgação e uso de tais informações, antes de sua participação no concurso, oferta especial ou promoção.

Não compartilharemos suas informações pessoais com nenhum outro terceiro.

3d. Se a Informação Tem que ser Fornecida por Você e Por que

Nós não exigimos que você forneça quaisquer dados pessoais a fim de meramente acessar ou visitar este website. O fornecimento de outros dados pessoais, tais como seu nome, seu endereço de e-mail, seu endereço postal, seu número de telefone, sua mensagem para nós, e/ou suas informações de faturamento é solicitado somente quando necessário para nos permitir enviar newsletters e e-mails de marketing, entregar presentes gratuitos, atender pedidos, completar transações de clientes, entregar serviços e produtos, responder correspondências e supervisionar concursos e promoções.

3e. Por Quanto Tempo Suas Informações Pessoais Serão Guardadas

Nós manteremos suas informações pessoais somente enquanto precisarmos delas por razões comerciais, contratuais, legais, contábeis e/ou fiscais.

3f. Motivos pelos Quais Podemos Coletar e Usar Suas Informações Pessoais

Conquer Social Anxiety coleta e usa suas informações pessoais para promover as seguintes bases legais:

  • Consentimento, nossa base legal para coletar e usar suas informações pessoais ao enviar newsletters e e-mails de marketing, entregar presentes gratuitos, supervisionar concursos e promoções, e responder a correspondência.
  • Execução de um contrato, nossa base legal para coletar e usar suas informações no cumprimento de pedidos, conclusão de transações com clientes e entrega de serviços e produtos.

4. Uso e transferência de suas informações para fora da EEA

Este website é operado na Alemanha e Portugal e nossos serviços de hospedagem estão localizados nos EUA. Terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais, como explicado acima, também podem estar localizados fora da Área Econômica Européia (EEA).

Se você estiver localizado na EEA ou em outro lugar fora da Alemanha, Portugal ou EUA, por favor esteja ciente de que qualquer informação que você fornecer será transferida para esses locais. Ao usar este website, participar de qualquer um de seus serviços e/ou fornecer suas informações, você consente com esta transferência.

Estes países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o Reino Unido e a EEA. Entretanto, qualquer transferência de suas informações pessoais estará sujeita às salvaguardas relevantes do Regulamento Geral de Proteção de Dados que são projetadas para ajudar a proteger seus direitos de privacidade e dar-lhe soluções no caso improvável de um uso indevido de suas informações pessoais.

Se você quiser mais informações, por favor veja “Como entrar em contato conosco” abaixo. Nós não transferiremos seus dados pessoais para fora da EEA ou para qualquer organização (ou órgãos subordinados) regida pelo direito internacional público ou que seja estabelecida sob qualquer acordo entre dois ou mais países.

5. Seus Direitos

Se você deseja cancelar o recebimento de e-mails de Conquer Social Anxiety, você pode fazer isso a qualquer momento. Cada e-mail da Conquer Social Anxiety contém instruções para cancelar a inscrição destas comunicações por e-mail. Você também pode cancelar sua inscrição a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@conquersocialanxiety.com.

Se você está coberto pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem vários direitos importantes sem custos. Estes incluem os seguintes:

  • O direito de ser informado sobre como usamos suas informações pessoais e de acessar as informações pessoais que temos sobre você.
  • O direito de ter quaisquer imprecisões em suas informações pessoais corrigidas.
  • O direito de ter suas informações pessoais apagadas em certas circunstâncias.
  • O direito de receber uma cópia da informação pessoal que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmitir essa informação para outro controlador de dados.
  • O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou em situações em que estamos confiando em um interesse legítimo como base legal para processar suas informações pessoais.
  • O direito de restringir nosso processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • O direito de reclamar a uma autoridade de supervisão se você acreditar que nosso processamento de suas informações pessoais viola as leis de proteção de dados.

Para maiores informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que eles se aplicam, por favor, consulte a Orientação do UK Information Commissioner’s Office (ICO) sobre os direitos dos indivíduos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que está disponível em: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Se você gostaria de exercer qualquer um desses direitos, por favor:

  • Envie um e-mail, ligue ou escreva para nós,
  • Nos forneça informações suficientes para identificá-lo (como seu nome e endereço de e-mail),
  • Nos forneça prova de sua identidade e endereço (como uma cópia de sua carteira de motorista ou passaporte e uma conta recente de serviço público ou cartão de crédito), e
  • Forneça-nos as informações com as quais sua solicitação está relacionada, incluindo o número do pedido, se aplicável.

6. Mantendo suas informações pessoais seguras

Nós levamos a segurança de suas informações pessoais a sério e temos medidas apropriadas em vigor para evitar sua perda acidental, acesso não autorizado, ou uso indevido. Nós limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que têm uma necessidade genuína de negócios para acessá-las. Aqueles que processam suas informações o fazem apenas de forma autorizada e estão vinculados a um dever de confidencialidade.

Nós também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Em caso de suspeita de violação de segurança de dados, nós o notificaremos e a qualquer autoridade aplicável, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Por favor, note que quaisquer comentários ou informações que você publicar no site Conquer Social Anxiety ou em páginas de mídia social tornam-se públicos, e terceiros podem usar suas informações. Conquer Social Anxiety não é responsável por qualquer uso não autorizado por terceiros em tal contexto. Você divulga tais informações por sua própria conta e risco.

7. Links para outros sites

Este website pode conter publicidade ou outros conteúdos que contenham links para os sites e serviços de nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores, ou outros terceiros. Quaisquer produtos ou serviços acessados através de um link de terceiros estão sujeitos a políticas de privacidade separadas. Conquer Social Anxiety não é responsável ou responsável por qualquer conteúdo ou ações tomadas por tais sites de terceiros.

8. Como Reclamar

Nós nos esforçamos para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre nosso uso de suas informações. Se você estiver coberto pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, particularmente na União Européia (ou na Área Econômica Européia) do estado onde você trabalha, normalmente reside, ou onde qualquer suposta violação das leis de proteção de dados ocorreu.

9. Alterações a esta Nota de Privacidade

Esta política de privacidade é efetiva a partir de 06 de março de 2023. Nós nos reservamos o direito de alterar, modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e iremos notificá-lo de tais mudanças por e-mail.

10. Como nos contatar

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, as informações que temos sobre você, ou desejar alterar suas informações pessoais em nossos registros, por favor, entre em contato:

Martin Stork, Presidente da Conquer Social Anxiety Ltd,
em contato@conquersocialanxiety.com
ou 20-22 Wenlock Rd, Londres N1 7GU, Reino Unido

11. Você precisa de ajuda extra?

Se você precisar deste aviso em outro formato, como áudio, letras grandes ou braile, por favor entre em contato conosco usando as informações fornecidas acima em “Como nos contatar”.

12. Tecnologia de Terceiros: Ezoic

Nós usamos Ezoic para ajudar a otimizar o desempenho do nosso website e a experiência do usuário. Ezoic pode coletar certas informações sobre suas visitas ao nosso website e usar essas informações para fornecer conteúdo e anúncios personalizados. Para maiores informações sobre a coleta de dados e práticas de uso de Ezoic, por favor, revise sua política de privacidade abaixo.

Clique aqui para ver a coleta e uso dos dados de Ezoic.

Para cumprir com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluímos um link para a página de Resumo Anual de Solicitações de Ezoic, que permite aos residentes da Califórnia solicitar informações sobre seus dados pessoais coletados por Ezoic no ano anterior.

Clique aqui para ver a página de Resumo Anual de Solicitações de Ezoic.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 06 de março de 2023.