Condiciones del Servicio

1. Generalidades

El sitio web www.conquersocialanxiety.com (el “Sitio”) es propiedad y está operado por Conquer Social Anxiety (o “nosotros”). Usando el Sitio, usted acuerda ser limitado por estos Términos de Servicio y usar el Sitio de acuerdo con estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier término y condición adicional que pueda aplicarse a secciones específicas del Sitio o a Programas y Servicios disponibles a través del Sitio o de Conquer Social Anxiety. El acceso al Sitio, de cualquier manera, ya sea automatizado o de otra manera, constituye el uso del Sitio y su acuerdo de estar obligado por estos Términos de Servicio.

Estos Términos de Servicio son efectivos a partir del 20 de abril de 2019. Nos reservamos el derecho de cambiar estas Condiciones de Servicio o de imponer nuevas condiciones de uso del Sitio, de vez en cuando, en cuyo caso publicaremos las Condiciones de Servicio revisadas en este sitio web. Al continuar utilizando el Sitio después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta las Condiciones de Servicio, según las modificaciones.

2. Propiedad intelectual

El Sitio y las entradas del blog y los artículos publicados y difundidos a través del Sitio han sido creados y son propiedad de Conquer Social Anxiety y están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted, como usuario, se compromete a no plagiar ni robar esta propiedad intelectual. Más específicamente, a menos que se autorice explícitamente en estos términos del servicio o de otra manera explícitamente autorizada por nosotros, usted no puede modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, fijar, transmitir, traducir, vender, crear trabajos derivados, explotar, o distribuir de cualquier manera o medio (incluyendo por el email u otros medios electrónicos) cualquier material de Conquer Social Anxiety.

Usted puede, sin embargo, de vez en cuando, descargar y/o imprimir una copia de las páginas individuales del sitio y/o cualquier material del blog del sitio para su uso personal, no comercial, a condición de que usted mantenga intactos todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad.

Además, usted se compromete a no infringir los derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Conquer Social Anxiety.

3. Elección de la ley y jurisdicción

Estos Términos serán tratados como si fueran ejecutados y realizados en Medellín, Colombia, y serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de Antioquia/Colombia sin tener en cuenta las disposiciones de conflicto de leyes. Además, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y a la competencia de dichos tribunales. Cualquier causa de acción por usted con respecto a nuestro Sitio Web o Servicio debe ser instituido dentro de un (1) año después de que la causa de la acción surgió o será para siempre renunciado y prescrito.

4. Resolución de disputas

Cualquier controversia o reclamación legal que surja de o esté relacionada con estos Términos y/o nuestro Servicio, excluyendo las acciones legales emprendidas por nosotros para cobrar o recuperar daños y perjuicios, u obtener cualquier medida cautelar relacionada con las operaciones del sitio web, la propiedad intelectual, se iniciará con un intento de resolver cualquier disputa, reclamación o controversia por medio de un Arbitraje, que será de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial del Sistema de Información de la Conciliación, el Arbitraje y la Amigable Composición – SICAAC del Ministerio de Justicia y del Derecho de Colombia. Las partes acuerdan además que su respectiva participación de buena fe en el arbitraje es una condición previa a la búsqueda de cualquier otro recurso legal o de equidad disponible, incluyendo el litigio, la mediación u otros procedimientos de resolución de disputas. La sede exclusiva de cualquier resolución de disputas se llevará a cabo en Medellín, Colombia. Usted o nosotros podemos solicitar cualquier medida cautelar o preliminar a un tribunal de jurisdicción competente en Medellín, Colombia, que sea necesaria para proteger los derechos o la propiedad de usted y de nosotros hasta que se complete el arbitraje.

5. Actividad ilegal

Nos reservamos el derecho a investigar las quejas o las infracciones de estas Condiciones y a tomar las medidas que consideremos oportunas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la notificación de cualquier sospecha de actividad ilegal a los agentes de la ley, a los organismos reguladores o a otros terceros y la divulgación de cualquier información necesaria o apropiada a dichas personas o entidades en relación con su perfil, direcciones de correo electrónico, historial de uso, materiales publicados, direcciones IP e información de tráfico.

6. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a sitios web de terceros. La inclusión de enlaces a cualquier sitio web en nuestro sitio web no significa que avalemos, garanticemos, garanticen o recomienden los servicios, la información, el contenido y/o los datos de dichos sitios web de terceros.

No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros; usted accede a cualquier sitio web de terceros bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad y los términos y condiciones de esos sitios para entender completamente qué información se recoge y cómo se utiliza.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestros socios, agentes, funcionarios, directores, empleados, subcontratistas, sucesores, cesionarios, terceros proveedores de información y documentos, abogados, anunciantes, proveedores de productos y servicios y afiliados de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluidos los honorarios razonables de los abogados, relacionados con su violación de estas Condiciones o con el uso de nuestro Sitio Web o de los Servicios.

8. Divisibilidad y supervivencia

En caso de que cualquier parte de estas condiciones se considere inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de acuerdo con la legislación aplicable y las partes restantes seguirán siendo plenamente vigentes. En la medida en que cualquier Contenido esté en conflicto o sea inconsistente con este Acuerdo, este Acuerdo tendrá prioridad. El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las disposiciones de este Acuerdo no se considerará una renuncia a dicha disposición, ni al derecho de hacerla cumplir. Nuestros derechos bajo este Acuerdo sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo.

9. Limitación de la responsabilidad

USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURJA DE SU USO DEL SITIO O DEL SERVICIO. ADEMÁS, CONQUER SOCIAL ANXIETY NO ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS RELACIONADOS CON (I) CUALQUIER FALLO DE FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, DENEGACIÓN DE SERVICIO, ATAQUE, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO O FALLO DE LA LÍNEA O DEL SISTEMA; (II) LA PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS PREVISTOS, NEGOCIOS, AHORROS, FONDO DE COMERCIO O DATOS; Y (III) EL ROBO, LA DESTRUCCIÓN, EL ACCESO NO AUTORIZADO, LA ALTERACIÓN O EL USO DE SU INFORMACIÓN O PROPIEDAD POR PARTE DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE NUESTRA NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, INCUMPLIMIENTO DE UN PROPÓSITO ESENCIAL Y DE SI DICHA RESPONSABILIDAD SURGE POR NEGLIGENCIA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD LEGAL. LO ANTERIOR SE APLICA INCLUSO SI CONQUER SOCIAL ANXIETY HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD O PODRÍA HABER PREVISTO LOS DAÑOS. EN AQUELLOS ESTADOS Y PAÍSES QUE NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MAYOR MEDIDA POSIBLE PERMITIDA POR LA LEY. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA DE CONQUER SOCIAL ANXIETY HACIA USTED EXCEDERÁ EL PRECIO TOTAL DE COMPRA DEL SERVICIO QUE USTED HAYA ADQUIRIDO EN EL SITIO, Y SI NO HA REALIZADO NINGUNA COMPRA LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA DE CONQUER SOCIAL ANXIETY HACIA USTED NO EXCEDERÁ DE 150 DÓLARES.

10. Sin garantía ni responsabilidad

La información presentada en www.conquersocialanxiety.com se proporciona “tal cual” y “como está disponible”, sin representación o garantía de ningún tipo. Conquer Social Anxiety no representa ni garantiza que dicha información sea o vaya a ser siempre actual, completa o precisa. Cualquier representación o garantía que podría ser implicada de otra manera es expresamente negada.

Usted está de acuerdo en que Conquer Social Anxiety no es responsable ante usted o ante otros, de ninguna manera o por cualquier daño de cualquier tipo, que surja del uso de www.conquersocialanxiety.com, incluyendo, pero no limitado a, la responsabilidad o los daños causados por los virus contenidos dentro de los archivos electrónicos de este sitio o cualquier sitio vinculado, independientemente de la notificación previa a nuestra oficina.

11. Sistema de puntos de crédito y sesiones de asesoramiento

En nuestra tienda se pueden adquirir puntos de crédito para sesiones de asesoramiento. Un punto de crédito puede utilizarse para programar una sesión completa de cincuenta minutos, o para programar dos medias sesiones de 25 minutos. Una vez que se ha programado una sesión como sesión completa, no se puede cambiar a media sesión, y viceversa. En caso de que el cliente tenga que cancelar una sesión programada, puede hacerlo con un preaviso de cuarenta y ocho horas y obtener el reembolso de la sesión completa. Si la cancelación se produce con menos de cuarenta y ocho horas de antelación a la sesión programada o el cliente no asiste a la misma, no se le reembolsará. En caso de que tengamos que cancelar una sesión programada, podemos hacerlo con un aviso de veinticuatro horas y se le devolverá al cliente el crédito utilizado (o medio crédito utilizado). Si la cancelación se produce con menos de veinticuatro horas de antelación a la sesión programada o no asistimos a la misma, al cliente se le devolverán los créditos utilizados para la programación y se le compensará con medio punto de crédito adicional que podrá utilizar para futuras sesiones. Ofrecemos a cada persona una sesión de consulta gratuita de 25 minutos. Sólo se puede reservar una vez. Si el cliente intenta reservar otra sesión de consulta gratuita con otro nombre y dirección de correo electrónico, cancelaremos la cita y el cliente podrá ser rechazado para la prestación de futuros servicios.

12. Cambios en estas condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con antelación por correo electrónico o por escrito. También publicaremos estos cambios en nuestra página web. Estos cambios entrarán en vigor 30 días después de recibir la notificación. Para evitar dudas, ninguna modificación unilateral cambiará retroactivamente las disposiciones de resolución de conflictos acordadas en estos Términos y Condiciones, si las hubiera, incluyendo, por ejemplo, las disposiciones de arbitraje para los conflictos pendientes en ese momento, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario. Su uso continuado de nuestro Sitio Web, Servicios y Productos después de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones y su notificación constituirá su aceptación de dicho cambio. Si no está de acuerdo con los cambios en estos Términos y Condiciones, puede optar por dejar de usar nuestro Sitio Web, Servicios y Productos.

Actualizado el 10 de mayo de 2021.