Datenschutzerklärung

Zielgruppe

Diese Website und ihre Angebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sie zu löschen, sofern kein rechtlicher Grund für ihre weitere Speicherung besteht.

Wenn du glaubst, dass ein Kind über diese Website personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte.

Gesundheitsbezogene und sensible Informationen

Da CSA Informationen über soziale Angst bereitstellt, können von dir übermittelte Angaben Rückschlüsse auf deine psychische Gesundheit zulassen. Gesundheitsdaten können nach britischem und europäischem Datenschutzrecht zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören und genießen zusätzlichen Schutz.

Bitte sende uns über allgemeine Kontaktformulare oder per E-Mail keine Krankenakten, diagnostischen Unterlagen, ausführlichen Krankengeschichten oder andere sensible Informationen, sofern dies nicht wirklich erforderlich ist.

Einige Fragebögen, Übungen zur Selbstreflexion oder Bildungsangebote können dich dazu anregen, über gesundheitsbezogene Informationen nachzudenken. Wenn ein bestimmtes Angebot identifizierbare Gesundheitsdaten gezielt erhebt oder speichert, stellen wir dir am Ort der Datenerhebung die entsprechenden Informationen zur Verfügung.

Wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten gezielt verarbeiten, müssen wir sowohl:

• eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 des anwendbaren Datenschutzrechts als auch
• eine zusätzliche Voraussetzung für die Verarbeitung gemäß Artikel 9 bestimmen.

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitung kann die Voraussetzung nach Artikel 9 deine ausdrückliche Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Voraussetzung sein. Wir verwenden identifizierbare gesundheitsbezogene Informationen nicht für sachfremde Marketing- oder Werbezwecke.

Wenn du in einer E-Mail oder Nachricht freiwillig gesundheitsbezogene Informationen angibst, beschränken wir ihre Verwendung auf das Maß, das angemessen erforderlich ist, um deine Mitteilung zu prüfen und zu beantworten, die betreffende Dienstleistung zu verwalten, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

E-Mail-Kommunikation

Wenn du dich für CSA-E-Mails anmeldest, eine Ressource anforderst oder anderweitig dem Erhalt von E-Mails zustimmst, können wir dir Bildungsinhalte, Informationen zu unseren Angeboten und relevante Neuigkeiten senden.

Unser E-Mail-Dienstleister kann unter anderem folgende Informationen verarbeiten:

• deinen Namen und deine E-Mail-Adresse;
• Abonnementstatus und Einstellungen;
• Informationen über Zustellung, unzustellbare Nachrichten und Abmeldungen;
• Informationen über das Öffnen von E-Mails und die Nutzung von Links, sofern diese Funktionen aktiviert und rechtlich zulässig sind.

Zu unseren E-Mail-Dienstleistern kann Brevo, ehemals Sendinblue, oder ein anderer in dieser Datenschutzerklärung beziehungsweise bei der Datenerhebung genannter Anbieter gehören.

Du kannst Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in einer E-Mail abbestellen. Erforderliche Transaktions- oder Servicemitteilungen können wir dir weiterhin senden, wenn dies notwendig ist.

Cookies

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um notwendige Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, die Nutzung der Website zu messen und eingebettete Inhalte oder Dienste Dritter zu unterstützen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst gesetzt, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast. Über die verfügbaren Einwilligungseinstellungen kannst du deine Auswahl ändern oder deine Einwilligung widerrufen.

Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise einzelner Bereiche der Website beeinträchtigen.

Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website und bei der Bereitstellung unserer Angebote unterstützen. Dazu können Anbieter folgender Leistungen gehören:

• Website-Hosting und Inhaltsverwaltung;
• E-Mail-Versand und Abonnementverwaltung;
• Zahlungsabwicklung und E-Commerce-Dienste;
• Kurs- und Kontoverwaltung;
• Website-Analyse und Leistungsmessung;
• Sicherheit, Datensicherung, Betrugsprävention und technischer Support;
• Formulare, Kundenbetreuung und Geschäftsverwaltung;
• professionelle Rechts-, Buchhaltungs- oder Compliance-Dienstleistungen.

Zu diesen Dienstleistern können Cloudways, Anbieter im Zusammenhang mit WordPress, WooCommerce, LearnDash, Brevo, Stripe, PayPal, Google, Microsoft sowie weitere für den Betrieb von CSA erforderliche Anbieter gehören.

Soweit diese Unternehmen als Auftragsverarbeiter tätig sind, sollen sie personenbezogene Daten auf Grundlage angemessener vertraglicher Vereinbarungen und unserer dokumentierten Weisungen verarbeiten. Der Zugriff wird, soweit praktikabel, auf die für die betreffende Dienstleistung erforderlichen Informationen beschränkt.

Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, wenn dies angemessen erforderlich ist, um:

• gesetzliche Verpflichtungen, gerichtliche Anordnungen oder rechtmäßige behördliche Anfragen zu erfüllen;
• die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von CSA, seinen Nutzern oder anderen Personen zu schützen;
• mutmaßlichen Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen;
• Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
• eine Fusion, Umstrukturierung, Veräußerung oder Übertragung des gesamten Unternehmens oder eines Unternehmensteils zu unterstützen, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Auf welche Rechtsgrundlage wir uns stützen, hängt von den betroffenen Informationen und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

Einwilligung

Wir können uns bei Marketing-E-Mails, nicht notwendigen Cookies, bestimmten Analysevorgängen oder anderen freiwilligen Verarbeitungen auf deine Einwilligung stützen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Vertrag

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um auf deinen Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen oder einen Vertrag mit dir zu erfüllen, beispielsweise um einen Kauf abzuwickeln oder Zugang zu einem kostenpflichtigen Produkt bereitzustellen.

Berechtigte Interessen

Wir können uns auf berechtigte Interessen stützen, um die Website zu betreiben und zu schützen, gewöhnliche Korrespondenz zu beantworten, Missbrauch zu verhindern, Geschäftsunterlagen zu führen und unsere Angebote zu verstehen oder zu verbessern, sofern diese Interessen nicht durch deine Rechte und Interessen überwogen werden.

Rechtliche Verpflichtung

Wir können Informationen verarbeiten oder speichern, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer oder sonstiger Berichtspflichten erforderlich ist.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise identifizierbare Gesundheitsdaten, gezielt verarbeiten, reicht eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 allein nicht aus. Wir müssen zusätzlich eine gültige Voraussetzung nach Artikel 9 bestimmen, beispielsweise deine ausdrückliche Einwilligung, soweit diese geeignet ist, oder eine andere auf den jeweiligen Sachverhalt anwendbare Voraussetzung.

Deine Datenschutzrechte

Abhängig von deinem Wohnort und den jeweiligen Umständen kannst du das Recht haben:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• bestimmten Verarbeitungen, einschließlich Direktwerbung, zu widersprechen;
• bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht;
• Einwände im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen zu erheben;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Eine Anfrage kann beschränkt oder abgelehnt werden, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift. Soweit erforderlich, erläutern wir dir den entsprechenden Grund.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, schreibe an kontakt@conquersocialanxiety.com.

Bevor wir deine Anfrage beantworten, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen. Wir antworten grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und erheben normalerweise keine Gebühr. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen oder bei zusätzlichen Kopien kann unter Umständen eine angemessene Gebühr verlangt werden.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Dazu können sicheres Hosting, Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Softwareaktualisierungen, Datensicherungen, Sicherheitsüberwachung und die Nutzung zuverlässiger Dienstleister gehören.

Für keine Website, kein Speichersystem und keine Datenübertragung über das Internet kann vollständige Sicherheit garantiert werden. Bitte sende über die Website oder per E-Mail keine Informationen, die für den Zweck deiner Mitteilung nicht erforderlich sind.

Soziale Medien und Kommentare

Wenn du über eine Social-Media-Plattform mit CSA interagierst, kann die betreffende Plattform Informationen nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.

Informationen, die öffentlich in sozialen Medien, Kommentaren oder anderen öffentlichen Bereichen veröffentlicht werden, können für andere Personen sichtbar sein. Bitte veröffentliche dort keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Gesundheitsinformationen.

Sofern Kommentarfunktionen angeboten werden, können wir Inhalte moderieren, einschränken oder entfernen, um Nutzer zu schützen, die Sicherheit zu gewährleisten, Spam zu verhindern oder die Regeln der Website durchzusetzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Angebote, Dienstleister, rechtlichen Verpflichtungen oder Datenverarbeitungspraktiken ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Verwendung personenbezogener Daten hat, werden wir gegebenenfalls einen zusätzlichen Hinweis bereitstellen.