Politique de Remboursement

Merci d’avoir fait tes achats chez Conquer Social Anxiety.

Si, pour une raison quelconque, tu n’es pas entièrement satisfait d’un achat, nous t’invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que tu as achetés chez nous.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de retour et de remboursement, les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

” Société ” (désignée par ” la Société “, ” nous “, ” notre ” ou ” nos ” dans le présent Contrat) fait référence à Conquer Social Anxiety Ltd, 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU.

“Marchandises” désigne les articles proposés à la vente sur le Service.

“Commandes” désigne une demande de ta part d’acheter des biens auprès de nous.

“Service” fait référence au Site Web.

“Site Web” fait référence à Conquer Social Anxiety, accessible depuis https://www.conquersocialanxiety.com/.

” Vous ” désigne la personne physique qui accède au Service ou l’utilise, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Tes droits d’annulation de la commande

Tu as le droit d’annuler ta commande dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai d’annulation d’une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle tu as reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que tu as désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer ton droit d’annulation, tu dois nous informer de ta décision au moyen d’une déclaration claire. Tu peux nous informer de ta décision par e-mail : contact@conquersocialanxiety.com.

Nous te rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la commande, et tu n’auras pas à payer de frais pour ce remboursement.

Condition des retours

Pour que les marchandises puissent faire l’objet d’un retour, assure-toi que :

Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

La fourniture de biens fabriqués selon tes spécifications ou qui sont clairement personnalisés. Note que c’est le cas pour tout service qui est personnalisé en fonction de tes besoins individuels.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seules les marchandises à prix normal peuvent être remboursées. Malheureusement, les marchandises en solde ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à toi si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.

Contacte-nous

Si tu as des questions sur notre politique de retour et de remboursement, contacte-nous par e-mail : contact@conquersocialanxiety.com.