Politique relative aux cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site internet peut enregistrer sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil.

Les cookies peuvent aider un site à :

• fonctionner correctement et en toute sécurité ;
• mémoriser des choix et des préférences ;
• maintenir des sessions de compte ou de paiement ;
• donner accès à du contenu de cours protégé ;
• comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont généralement appelés cookies de session. D’autres restent enregistrés pendant une durée définie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils sont généralement appelés cookies persistants.

Dans la présente politique, le terme « cookies » englobe également les pixels, le stockage local, les scripts, les balises et les autres technologies qui enregistrent des informations sur votre appareil ou y accèdent.

Catégories de cookies

Nous utilisons actuellement deux catégories principales de cookies :

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires prennent en charge les fonctions indispensables pour fournir le site ou une fonctionnalité que vous avez demandée. Ils peuvent être utilisés pour :

• assurer la sécurité du site et des comptes ;
• mémoriser vos choix relatifs aux cookies et la langue sélectionnée ;
• charger correctement les pages ;
• traiter les formulaires ;
• maintenir une session de connexion ;
• mémoriser le contenu d’un panier ;
• assurer les fonctions de commande ou de paiement ;
• donner accès à du contenu de cours protégé.

Les cookies nécessaires ne requièrent pas de consentement lorsqu’ils sont utilisés exclusivement pour une finalité bénéficiant d’une exemption légale, par exemple pour transmettre une communication ou fournir une fonctionnalité ou un service que vous avez demandé.

Ils ne peuvent généralement pas être désactivés au moyen des contrôles de cookies du site. Vous pouvez éventuellement les bloquer dans votre navigateur, mais certaines parties du site risquent alors de ne plus fonctionner correctement.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre les tendances générales d’utilisation du site.

Selon vos choix, les données analytiques peuvent nous aider à comprendre :

• quelles pages sont consultées ;
• comment les visiteurs naviguent sur le site ;
• combien de temps ils passent sur les pages ;
• quels appareils et navigateurs sont utilisés ;
• le pays ou la région approximative d’une visite ;
• comment les visiteurs sont arrivés sur le site ;
• si les pages et les fonctionnalités fonctionnent comme prévu.

Google Analytics et MonsterInsights

Nous utilisons Google Analytics 4 par l’intermédiaire de MonsterInsights afin de comprendre l’utilisation générale du site. MonsterInsights permet de relier le site à Google Analytics, tandis que Google Analytics fournit le service de mesure.

Si vous y consentez, Google Analytics peut utiliser des cookies pour distinguer les visiteurs, conserver des informations de session et produire des rapports sur l’utilisation du site.

Les informations traitées peuvent inclure :

• des identifiants de cookies et d’appareils ;
• des informations de localisation approximative dérivées d’une adresse IP ; Google indique qu’Analytics ne consigne ni ne conserve les adresses IP individuelles ;
• des informations sur le navigateur, l’appareil et le système d’exploitation ;
• les pages consultées et les interactions ;
• des informations sur les sites référents et les campagnes ;
• les dates, les heures et la durée approximative des sessions.

Les informations analytiques servent à comprendre les performances du site et à améliorer le contenu éducatif de CSA. Nous n’utilisons pas Google Analytics pour diagnostiquer des troubles de santé mentale ni pour fournir un traitement individualisé.

Google peut traiter des données analytiques dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni, de l’Espace économique européen ou de la Suisse. Vous trouverez davantage d’informations sur les transferts internationaux et notre recours à des prestataires de services dans la Politique de confidentialité.

Les cookies analytiques restent désactivés tant que vous ne les avez pas autorisés.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, la bannière de cookies vous permet de :

• accepter les cookies analytiques facultatifs ;
• refuser les cookies analytiques facultatifs ;
• consulter ou gérer vos préférences en matière de cookies.

Le refus des cookies facultatifs est conçu pour être aussi simple que leur acceptation. Vous pouvez continuer à utiliser le contenu principal du site après avoir refusé les cookies analytiques.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen de l’option de réglage des cookies disponible sur le site.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas les traitements effectués licitement avant ce retrait. Il empêche l’utilisation future des technologies facultatives concernées, sous réserve du délai nécessaire à la prise en compte de votre nouvelle préférence.

Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

• consulter les cookies enregistrés ;
• supprimer certains cookies ou tous les cookies ;
• bloquer les cookies de sites déterminés ;
• bloquer les cookies tiers ;
• recevoir un avertissement avant l’enregistrement d’un cookie.

Le blocage de tous les cookies peut empêcher le bon fonctionnement de la connexion, du paiement, de l’accès aux cours, des préférences de consentement ou d’autres fonctionnalités nécessaires.

Cookies et données personnelles

Les identifiants de cookies, les informations de localisation dérivées d’une adresse IP, les informations relatives à l’appareil et les données d’utilisation associées peuvent constituer des données personnelles lorsqu’ils permettent d’identifier une personne ou peuvent raisonnablement lui être rattachés.

Lorsque les informations liées aux cookies constituent des données personnelles, nous les traitons conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à notre Politique de confidentialité.

CSA n’utilise pas les informations issues des cookies et des analyses pour établir un diagnostic, évaluer votre santé mentale, fournir une aide en situation de crise ou prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou d’une importance comparable.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque les fonctionnalités du site, les prestataires de services, les technologies ou nos obligations légales évoluent.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Si nous introduisons une nouvelle finalité facultative, ajoutons un tiers sensiblement différent ou apportons une autre modification qui n’est pas couverte par votre consentement actuel, nous mettrons à jour les contrôles de cookies et vous demanderons un nouveau consentement lorsque cela sera nécessaire.