Política de uso de cookies

O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site pode guardar no seu computador, telemóvel, tablet ou noutro dispositivo.

Os cookies podem ajudar um site a:

• funcionar de forma correta e segura;
• recordar escolhas e preferências;
• manter sessões de conta ou de pagamento;
• dar acesso a conteúdos protegidos do curso;
• compreender como os visitantes utilizam o site.

Alguns cookies são eliminados quando fecha o navegador. São habitualmente chamados cookies de sessão. Outros permanecem durante um período definido ou até serem eliminados. São habitualmente chamados cookies persistentes.

Nesta política, as referências a cookies incluem também píxeis, armazenamento local, scripts, etiquetas e outras tecnologias que armazenam informações no seu dispositivo ou lhes acedem.

Categorias de cookies

Atualmente, utilizamos duas categorias principais de cookies:

Cookies necessários

Os cookies necessários permitem funções indispensáveis para disponibilizar o site ou uma funcionalidade que tenha solicitado. Podem ser utilizados para:

• garantir a segurança do site e das contas;
• recordar as suas escolhas relativas a cookies e o idioma selecionado;
• carregar corretamente as páginas;
• processar formulários;
• manter uma sessão iniciada;
• recordar o conteúdo de um carrinho de compras;
• disponibilizar funcionalidades de compra ou pagamento;
• dar acesso a conteúdos protegidos do curso.

Os cookies necessários não exigem consentimento quando são utilizados exclusivamente para uma finalidade legalmente isenta, como transmitir uma comunicação ou disponibilizar uma funcionalidade ou um serviço que tenha solicitado.

Regra geral, não podem ser desativados através dos controlos de cookies do site. Poderá bloqueá-los no navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto de algumas partes do site.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos ajudam-nos a compreender padrões gerais de utilização do site.

Consoante as suas escolhas, os dados analíticos podem ajudar-nos a compreender:

• quais são as páginas visitadas;
• como os visitantes navegam no site;
• quanto tempo passam nas páginas;
• quais são os dispositivos e navegadores utilizados;
• o país ou a região aproximados de uma visita;
• como chegaram ao site;
• se as páginas e as funcionalidades funcionam como previsto.

Google Analytics e MonsterInsights

Utilizamos o Google Analytics 4 através do MonsterInsights para compreender a utilização geral do site. O MonsterInsights ajuda a ligar o site ao Google Analytics, enquanto o Google Analytics presta o serviço de medição.

Se der o seu consentimento, o Google Analytics poderá utilizar cookies para distinguir visitantes, manter informações de sessão e criar relatórios sobre a utilização do site.

As informações tratadas podem incluir:

• identificadores de cookies e dispositivos;
• informações aproximadas de localização derivadas de um endereço IP; a Google afirma que o Analytics não regista nem armazena endereços IP individuais;
• informações sobre o navegador, o dispositivo e o sistema operativo;
• páginas visualizadas e interações;
• informações sobre referências e campanhas;
• datas, horas e duração aproximada da sessão.

As informações analíticas são utilizadas para compreender o desempenho do site e melhorar os conteúdos educativos da CSA. Não utilizamos o Google Analytics para diagnosticar problemas de saúde mental nem para prestar tratamento individualizado.

A Google poderá tratar dados analíticos em países fora do Reino Unido, do Espaço Económico Europeu ou da Suíça. Estão disponíveis mais informações sobre transferências internacionais e sobre a nossa utilização de prestadores de serviços na Política de privacidade.

Os cookies analíticos permanecem desativados até que dê o seu consentimento.

Gerir as suas preferências

Quando visita o site pela primeira vez, o banner de cookies permite-lhe:

• aceitar os cookies analíticos opcionais;
• recusar os cookies analíticos opcionais;
• consultar ou gerir as suas preferências de cookies.

A recusa de cookies opcionais foi concebida para ser tão simples como a sua aceitação. Pode continuar a utilizar o conteúdo principal do site depois de recusar os cookies analíticos.

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da opção de definições de cookies disponível no site.

A retirada do consentimento não afeta o tratamento efetuado licitamente antes dessa retirada. Impede a utilização futura das tecnologias opcionais relevantes, sem prejuízo do tempo necessário para que a nova preferência produza efeitos.

Também pode eliminar ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite:

• consultar os cookies armazenados;
• eliminar alguns ou todos os cookies;
• bloquear cookies de determinados sites;
• bloquear cookies de terceiros;
• receber um aviso antes de os cookies serem armazenados.

O bloqueio de todos os cookies pode impedir o funcionamento correto do início de sessão, do pagamento, do acesso ao curso, das preferências de consentimento ou de outras funcionalidades necessárias.

Cookies e dados pessoais

Os identificadores de cookies, as informações de localização derivadas de um endereço IP, as informações do dispositivo e os dados de utilização associados podem constituir dados pessoais quando identificam uma pessoa ou podem ser razoavelmente associados a ela.

Quando as informações relacionadas com cookies constituem dados pessoais, tratamo-las em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com a nossa Política de privacidade.

A CSA não utiliza informações de cookies e dados analíticos para fazer um diagnóstico, avaliar a sua saúde mental, prestar apoio em situações de crise ou tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou de importância semelhante.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de uso de cookies quando mudarem as funcionalidades do site, os prestadores de serviços, as tecnologias ou as nossas obrigações legais.

A versão mais recente será publicada nesta página com uma data de revisão atualizada.

Se introduzirmos uma nova finalidade opcional, adicionarmos um terceiro substancialmente diferente ou efetuarmos outra alteração que não esteja abrangida pelo seu consentimento atual, atualizaremos os controlos de cookies e solicitaremos um novo consentimento quando necessário.