Apoio urgente e de emergência

Ajuda em situações de crise

A Conquer Social Anxiety fornece informação educativa sobre a ansiedade social.

Não fornecemos apoio em situações de crise, assistência de emergência, diagnóstico, psicoterapia, aconselhamento médico ou tratamento individualizado de saúde mental.

Informação sobre situações de crise revista pela última vez em 24 de julho de 2026

Se estiver em perigo imediato

Se existir um risco imediato para a sua segurança ou para a segurança de outra pessoa, contacte agora os serviços de emergência do país ou local onde se encontra.

Pode:

  • ligar para o número local de emergência;
  • dirigir-se ao serviço de urgência mais próximo;
  • pedir a alguém próximo que permaneça consigo, se for seguro fazê-lo;
  • contactar uma pessoa de confiança e dizer-lhe que precisa de ajuda imediata;
  • afastar-se de qualquer objeto que possa ser utilizado para se magoar a si próprio ou a outra pessoa, se puder fazê-lo em segurança.

Se estiver noutro país, utilize o número de emergência correspondente à sua localização atual.

Se precisar de apoio urgente de saúde mental

Se não estiver em perigo imediato, mas precisar de apoio urgente, contacte uma linha local de apoio em crise, um profissional de saúde, um terapeuta, um serviço urgente de saúde mental, um hospital ou uma pessoa de confiança da sua área.

Poderá ser adequado procurar apoio urgente se:

  • sentir que não consegue lidar com a situação ou manter-se em segurança;
  • sentir que corre o risco de se magoar;
  • sentir que corre o risco de magoar outra pessoa;
  • estiver a ter pensamentos suicidas;
  • estiver a sentir angústia, pânico, desespero ou sobrecarga emocional intensos;
  • se sentir desligado da realidade ou incapaz de gerir o que está a acontecer;
  • estiver seriamente preocupado com a sua segurança ou com a segurança de outra pessoa.

Encontrar apoio em situações de crise no seu país

Os números de apoio em crise e os serviços urgentes de saúde mental variam entre países e regiões.

Se não souber a quem recorrer, pode utilizar um diretório internacional para encontrar serviços de apoio em crise ou apoio emocional no seu país.

Também pode consultar a informação do serviço oficial de saúde do seu país ou pesquisar:

  • «linha de apoio em crise suicida» seguida do nome do seu país;
  • «apoio urgente de saúde mental» seguido do nome do seu país;
  • «serviço de emergência de saúde mental» seguido da sua cidade ou região.

Confirme que qualquer número que encontrar provém de um serviço oficial de saúde, de uma organização reconhecida de apoio em crise ou de um diretório verificado de linhas de apoio.

Se já receber cuidados de um médico, terapeuta, psiquiatra ou serviço de saúde mental, contacte-os ou siga qualquer plano de crise ou segurança que tenha desenvolvido com esses profissionais.

Se estiver a apoiar outra pessoa

Se alguém lhe disser que poderá magoar-se a si próprio ou a outra pessoa, leve o que essa pessoa diz a sério.

Dependendo da situação, pode:

  • permanecer com a pessoa se for seguro para si;
  • ouvir com calma, sem discutir, julgar ou desvalorizar o que ela está a sentir;
  • perguntar diretamente se está a pensar em suicídio ou se se encontra em perigo imediato;
  • ajudá-la a contactar os serviços de emergência, uma linha de apoio em crise, um profissional de saúde ou uma pessoa de confiança;
  • reduzir o acesso a qualquer objeto que possa ser utilizado para causar dano imediato, mas apenas se puder fazê-lo em segurança;
  • ligar pessoalmente para os serviços de emergência se existir um risco imediato.

Não se coloque em perigo. Se estiver preocupado com a sua própria segurança, desloque-se para um local mais seguro e contacte os serviços de emergência.

O que este site pode e não pode fazer

A Conquer Social Anxiety pode ajudá-lo a aprender sobre ansiedade social, evitação, comportamentos de segurança, sintomas, opções de tratamento e recuperação.

Este site não pode:

  • responder a emergências;
  • monitorizar a sua segurança;
  • fornecer intervenção ou aconselhamento em situações de crise;
  • estabelecer um diagnóstico;
  • fornecer psicoterapia;
  • tomar decisões sobre medicação;
  • substituir um médico, terapeuta, psiquiatra, serviço de emergência ou linha de apoio em crise.

Para mais informações sobre estes limites, consulte o Aviso médico e de saúde mental.

Se não estiver em crise, mas precisar de ajuda

Se estiver a enfrentar dificuldades relacionadas com a ansiedade social, mas não se encontrar em perigo imediato, estas páginas poderão ser úteis.

Comece aqui

Comece com uma orientação guiada se não souber por onde começar.

Estas páginas fornecem informação educativa. Não substituem ajuda profissional.

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